Mondial Assistance
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Plus de 8 millions d'offres proposées chaque année
Mondial Assistance est un courtier d'assurances (N° ORIAS : 07 026 669). Le risque est porté par AGA International.
Mondial Assistance est un courtier d'assurances (N° ORIAS : 07 026 669).
Le risque est porté par AGA International.
Qui est Mondial Assistance ?
Pour remonter aux origines de Mondial Assistance, il faut évoquer Elvia. Créée dans les années 1950, cette société helvète était spécialisée dans l’assurance voyage.
En 1974, la société SACNAS-Mondial Assistance est fondée. Sa mission : aider les personnes pendant leurs déplacements avec l’assistance médicale et le rapatriement, mais aussi sur les routes avec l’assistance routière.
Cinq ans plus tard, AGF devient actionnaire de Mondial Assistance.
Dans les années 1980 et 1990, Mondial Assistance et Elvia se développent à l’international, d’abord en Europe puis dans le reste du monde.
En 2000, les sociétés Elvia et SACNAS-Mondial Assistance procèdent à leur fusion pour devenir le leader de l’assurance voyage et de l’assistance. La même année, le groupe nouvellement constitué fait l’acquisition de World Access, société américaine d’assurance voyage. L’année suivante, c’est l’entité australienne Worldcare qui est acquise.
Le 1er janvier 2007, Mondial Assistance, France Secours, Elvia et SSC fusionnent pour devenir Mondial Assistance, entité unique.
En 2014, Allianz Worldwide Partners voit le jour à l’initiative d’Allianz. Cette entreprise regroupe Allianz Worldwide Care, Allianz Global Automotive et Allianz Global Assistance, leader mondial de l’assurance voyage, des services à la personne et de l’assistance, auquel appartient Mondial Assistance France.
Deux ans plus tard, Mondial Assistance France SAS change de dénomination sociale pour devenir AWP France SAS, qui se charge de la commercialisation des marques Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel dans l’Hexagone.
En 2017, Allianz Worldwide Partners devient Allianz Partners.
La direction de Mondial Assistance
En 2016, Noël Ghanimé est nommé président de Mondial Assistance France. Il succède à Dan Assouline.
Vice-président de Mondial Assistance France depuis 2012 en charge de la coordination des équipes commerciales, marketing et techniques, Noël Ghanimé est diplômé de l’Ecole Supérieure d’Ingénieur (ESI) de Paris notamment.
Il a démarré sa carrière professionnelle auprès de la société France Secours en 1991 où il fut successivement chef de projet Certification, directeur des opérations, Président-directeur général (PDG) et enfin président du directoire.
Les produits d’assurance proposés par Mondial Assistance
Mondial Assistance propose une large diversité de produits d’assurance :
- Assurance Vacances : cette assurance multirisque voyage couvre les séjours d’une durée de moins de 2 mois en France et à l’étranger,
- Assurance Multi-Voyages : cette solution d’assurance couvre les déplacements professionnels et/ou personnels de moins de 2 mois en France et à l’étranger tout au long de l’année,
- Assurance Voyage d’Affaires : cette formule couvre tous les déplacements professionnels de moins de 2 mois en France et à l’étranger,
- Assurance Jeunes à l’étranger : ce contrat couvre voyages d’études, stages et Programme Vacances Travail (PVT) à l’étranger jusqu’à 30 ans de plus de 2 mois et jusqu’à 1 an,
- Assurance Voyage Long Séjour : cette assurance couvre tous les séjours de plus de 2 mois et jusqu’à 3 ans,
- Assurance Expatriés : cette solution d’assurance trouve à jouer dans le cadre d’une installation à l’étranger avec ou sans contrat d’expatriation,
- Assurance Voyage en Groupe : cette formule couvre tous les voyages en groupe de moins de 2 mois en France comme à l’étranger,
- Assurance Visa Schengen : ce contrat couvre les séjours de moins de 3 mois au sein de l’espace Schengen, peu importe le pays de provenance, permettant l’obtention d’un Visa Schengen,
- Assurance PVT : cette assurance couvre l’assuré jusqu’à 30 ans dans le cadre du PVT.
Les garanties de l'assurance voyage
En fonction de l'assurance voyage que vous sélectionnez, Mondial Assistance peut offrir une gamme de services pour diverses situations qui pourraient se présenter. Ces prestations d'assurance voyage peuvent englober les garanties :
- l'annulation du voyage,
- l'interruption de voyage,
- le rapatriement médical en cas d'urgence,
- les soins médicaux et dentaires d'urgence,
- la perte, le vol ou le retard des bagages,
- les retards de voyage,
- la prise en charge des frais liés aux modifications de votre itinéraire,
- les frais de réacheminement dans le cadre d'un programme de fidélisation,
- la protection contre les dommages causés aux véhicules de location,
- une assistance téléphonique disponible 24h/24.
Les chiffres clés de Mondial Assistance
Allianz Partners France (anciennement Mondial Assistance France et Allianz Worldwide Partners France) appartient à Allianz Worldwide Partners, leader mondial de l’assurance voyage et de l’assistance dont l’activité peut être illustrée à travers les données pertinentes suivantes :
- un réseau de 400 000 prestataires,
- un réseau de 120 correspondants,
- 250 millions de bénéficiaires (4 % de la population mondiale),
- 1 650 salariés en France (à Paris, en région parisienne et au Mans),
- En 2013, plus de 1,8 million de dossiers d’assistance ont été traités,
- En 2014, le chiffre d'affaires estimé était de 550 millions d'euros (+6 %).
FAQ Mondial assistance
Comment contacter Mondial Assistance ?
Pour contacter Mondial Assistance, vous pouvez :
- téléphoner au 01 42 99 82 81, du lundi au vendredi de 9 à 18 heures,
- envoyer un courrier à Mondial Assistance, 54 rue de Londres, 75008 PARIS Cedex 08.
Comment obtenir un remboursement de Mondial Assistance ?
Afin d'obtenir un remboursement de Mondial Assistance, vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne depuis votre espace personnel ou vous rendre sur indemnisation.mondial-assistance.fr.
Comment obtenir une attestation de Mondial Assistance ?
Lorsque vous souscrivez un contrat d'assurance voyage chez Mondial Assistance, vous recevrez automatiquement par e-mail votre attestation d'assurance. En cas de non-réception du document, vous pourrez faire votre demande auprès du service client de Mondial Assistance.
Dernière mise à jour : le 12/09/2023
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