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La présence de Direct Assurance sur WhatsApp récompensée
Tout est dans son intitulé, Direct Assurance promet une relation client jouant sur l’instantanéité. Dans cet esprit, l’assureur s’est lancé sur l’application WhatsApp pour répondre toujours plus rapidement à ses clients. Résultat ? Une récompense aux Trophées de l’Assurance 2016.
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Une nouvelle campagne pour Direct Assurance
Filiale du groupe Axa spécialisée dans l’assurance auto, moto et habitation en direct, Direct Assurance vient de lancer son « nouveau territoire publicitaire ». Coup de projecteur.
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YouDrive de Direct Assurance : la première assurance auto connectée
Les objets connectés seraient-ils l’avenir de l’assurance ? C’est en tout cas ce que laisse suggérer Direct Assurance qui a lancé en avril 2015 YouDrive une assurance automobile à destination des jeunes conducteurs qui ont moins de sept ans d’expérience derrière eux. Une nouvelle offre basée sur le concept « Pay How You Drive » qui pourrait bien révolutionner la relation entre l’assureur et l’assuré. Découverte !
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Direct Assurance utilise les SMS pour mener ses enquêtes !
Depuis janvier 2013, Direct Assurance utilise le SMS pour mieux répondre aux besoins des clients qui estiment que les services proposés par le groupe sont insatisfaisants. Pourtant, le groupe a déjà mis en place une étude mensuelle envoyée par mail qui a enregistré un taux de retour de 12 à 13 %.
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Direct Assurance affiche sa compétitivité avec sa nouvelle publicité TV
Direct Assurance affiche la compétitivité de ses tarifs assurance auto à travers une publicité à la télévision : "Si vous trouvez moins chers ailleurs, Direct Assurance s'engage à vous rembourser deux fois la différence".
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