Zebrance : la société d'assurance accusée d'être une arnaque

L'ACPR, l'instance administrative chargée de la surveillance des secteurs bancaire et assurantiel, émet une mise en garde concernant cette entreprise offrant des assurances automobiles, motos et les habitations.

Une arnaque à échelle internationale

Prudence, si vous avez souscrit une assurance auto via la plateforme en ligne Zebrance, votre protection n'est en aucun cas assurée. L'ACPR, l'autorité administrative surveillant les secteurs de la banque et de l'assurance, a émis une alerte ce vendredi.

"Cette société immatriculée aux États-Unis ne dispose pas d'un agrément régulièrement délivré par l'ACPR, ou par une autorité compétente d'un État membre de l'Union européenne. Elle n'est donc pas autorisée à pratiquer des opérations d'assurance directe en France. Cette société n'est pas non plus enregistrée comme intermédiaire d'assurance", peut-on lire dans un communiqué de l'ACPR.

Zebrance ne semble pas avoir de conseillers, car le numéro de téléphone fourni redirige vers le site web pour la souscription de contrats à des tarifs extrêmement compétitifs. Selon la messagerie vocale, ce prétendu assureur est "basé à Dover aux États-Unis" (au Delaware, un État américain connu comme un paradis fiscal) et distribué "dans le monde entier", à l'exception de 24 territoires, tels que la Corée du Nord, le Nicaragua, la Syrie.

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Quelles répercussions en cas d'accident ?

L'arnaque devient d'autant plus sérieuse du fait des conséquences doubles qui en découlent. D'une part, les cotisations versées à Zebrance se révèlent inutiles, et d'autre part, les clients, croyant être assurés, se retrouvent sans couverture, s'exposant ainsi à une amende de 750 euros pour défaut d'assurance, ainsi qu'à des coûts considérables en cas d'accident de la route.

En cas d'accident, bien que le Fonds de garantie des victimes compense les dommages causés par des conducteurs non assurés, ces conducteurs doivent ensuite rembourser le fonds, ce qui peut représenter une charge financière substantielle, atteignant plusieurs centaines d'euros par mois sur toute une vie. De plus, les données personnelles transmises à Zebrance pourraient être revendues, exposant les clients à d'autres escroqueries.

Quelles solutions si vous avez souscrit un contrat chez Zebrance ?

Actuellement, il est difficile d'évaluer le nombre de personnes qui ont été dupées, mais la stratégie de Zebrance, avec ses contenus sponsorisés dans divers médias, pourrait décupler le nombre de victimes, comme l'a souligné 60 Millions de consommateurs, qui avait déjà alerté sur la situation fin octobre.

“Compte tenu du risque représenté par Zebrance qui délivre de fausses cartes vertes induisant les consommateurs en erreur, nous avons décidé de publier une alerte afin que les personnes ayant souscrit un contrat via ce site puissent porter plainte et faire les démarches nécessaires pour souscrire une assurance automobile auprès d'un assureur autorisé et être réellement couvertes “, a précisé l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution.

Si vous faites partie des personnes affectées par cette escroquerie à l'assurance, l'ACPR vous encourage à réagir promptement en prenant les mesures suivantes :

• souscrire une assurance auprès d'une entreprise agréée dans l'Espace économique européen ;
• déposer une plainte rapidement à l'encontre de Zebrance.

Rédigé par Jordan Hervieux

Dernière mise à jour : le 13/01/2025

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